aj77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") aj77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট https://aj-77.net এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

aj77 ব্যবহার করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

• পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), ইমেইল ঠিকানা
• ঠিকানা তথ্য: বিভাগ, জেলা, উপজেলা, পূর্ণ ডাক ঠিকানা
• KYC নথিপত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি, পাসপোর্ট (প্রযোজ্য হলে)
• আর্থিক তথ্য: bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বর (মালিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীনাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
• নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ISP নাম, সংযোগের ধরন (৩G/৪G/ব্রডব্যান্ড)
• ব্যবহার তথ্য: লগইনের সময়, গেম খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড
• অবস্থান তথ্য: আপনার সম্মতিতে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ কুকি

aj77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে নথিপত্র আপলোড।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট তথ্য সংগৃহীত হয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনি যে তথ্য দেন।
• প্রমোশনাল কার্যক্রম: প্রতিযোগিতা বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

aj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব অংশীদার আমাদের নির্দেশনা মেনে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

বাংলাদেশের আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা নির্দেশ পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা এবং এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে পূর্বে জানানো হবে।

অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

• SSL ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে শক্তিশালী প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক অডিট।
• প্রশিক্ষিত কর্মী: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

aj77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

aj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রাপ্য অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা আবিষ্কার করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

পরিবারের প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইস, bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট এবং গেমিং অ্যাকাউন্টের তথ্য অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

aj77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের বিষয়ে একটি বার্তা পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেটকৃত নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে নতুন সম্মতি চাওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য-সম্পর্কিত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইলের বিষয় (Subject) লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখলে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দিতে পারবে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।